İade ve para iadesi politikası

1. Genel bilgi

Bu politika kiosklangereihe.de üzerinden verilen siparişler için geçerlidir. Yasal tüketici haklarınız bu politikadan etkilenmez.

2. 14 günlük cayma hakkı

Cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi e-posta, telefon veya WhatsApp ile açıkça iletin. Ürünü bildirimin ardından 14 gün içinde mağazamıza geri getirin veya gönderin. Doğrudan iade masrafları müşteriye aittir.

3. Cayma hakkı bulunmayan ürünler

Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi kısa olan gıda ve içeceklerde cayma hakkı yoktur.

Sağlık veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü ürünlerde, mühür teslimattan sonra açılmışsa cayma hakkı yoktur.

4. Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün

Hasarlı, kusurlu ya da yanlış ürün teslim edilirse lütfen mümkün olan en kısa sürede sipariş numarası ve fotoğrafla bizimle iletişime geçin. Yasal ayıp hakları saklıdır; uygun durumda ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.

5. Para iadesi

Onaylanan para iadeleri kural olarak ilk ödeme yöntemiyle yapılır. İadeyi, cayma bildiriminizi aldıktan sonra en geç 14 gün içinde başlatırız; ürünü teslim alana veya gönderim kanıtını görene kadar bekleyebiliriz.

6. İletişim ve iade adresi

Kiosk Lange Reihe

Lange Reihe 14 A, 44143 Dortmund

E-posta: info@kiosklangereihe.de

Telefon / WhatsApp: +49 179 1716744